Por: Nazario Castrillo Niebles; Coach personal y Formador empresarial.
Hola; tal vez te has hecho muchas veces esta pregunta, y la respuesta más común que casi todos dan a ella es: por los malos manejos. Pues bien; esta expresión es muy cierta, y encierra en sí misma varias razones que a continuación te voy ampliar.
Son muchos los motivos por las cuales un emprendimiento puede terminar, pero te voy a mencionar los cinco más comunes.
El mal manejo del dinero:
Sin lugar a dudas este el número uno. Son pocos los emprendedores que regularmente cuentan con una asesoría contable, así que la mayoría ellos, no tienen claros algunos datos muy puntuales tales como la facturación total, las utilidades netas, los costos fijos y variables, el flujo de caja mensual, etcétera. Como desconocen éstos datos, comenten errores a la hora de fijar los precios de venta, ignoran el total de costos fijos y variables, no llevan un flujo de caja actualizado, y mucho menos conocen el punto de equilibrio de su emprendimiento; como consecuencia de ello, incurren en gastos muy por encima de su capacidad de endeudamiento. En conclusión, al poco tiempo se van hacia la bancarrota. Se les olvida que las STAR UP o emprendimientos en etapa temprana, solo generan utilidades después de los primeros 6 aproximadamente de estar funcionando.
Falta de Estrategias y Ejecución:
La segunda razón por la cual fracasan los emprendimientos, es porque no tiene claras sus estrategias, no tienen una hoja de ruta encabezada por la misión y la visión del emprendimiento; por ende, no saben para donde van ni qué camino tomar, andan a la deriva a donde el viento los quiera llevar. Simplemente, lanzan un prototipo o grupo de prototipos y los empiezan a vender sin un norte definido, sin haber fijado previamente cuáles serán sus estrategias de penetración del mercado, de posicionamiento, de fidelización, cuánto van crecer, qué metas de ventas quieren alcanzar y otros parámetros similares. Algunos, por el contrario; un poco más organizados, tienen las estrategias elaboradas, así como la misión y la visión, pero no las ejecutan, se quedan en el papel, y eso y nada es lo mismo.
En el planteamiento del Modelo de negocio:
La tercera razón por la fracasan los emprendimientos, es porque no tienen un modelo de negocios definido o están cometiendo errores en el mismo. No saben cuál es su propuesta de valor, por medio de la cual los clientes los tendrán como primera opción de compra. No conocen el segmento de clientes a quienes van a llegar, ni mucho qué canales de distribución usarán para que su producto llegue al consumidor final, ni mucho menos cómo se van a relacionar con ellos; si es de manera virtual o presencial. Ignoran la fuente de ingresos que deben tener para poder garantizar la operabilidad de su emprendimiento, si venderán de contado o a crédito, desconocen también cuales son los egresos del emprendimiento, qué acciones claves deben ejecutar, que recursos necesitan tener y cuáles son los aliados estratégicos o partner que requieren para que el emprendimiento funciones sin problemas. Simplemente se refugian en la famosa frase: “Dios proveerá”
Falta de un plan de Marketing y ventas:
La cuarta razón por la que fracasan los emprendedores es, porque piensan que los clientes van a caer del cielo, no tienen un plan de marketing claro y concreto, y ese es el mayor error. No tienen fijadas cuantas visitas, llamadas, emails o contactos diarios deben tener con sus clientes, ni mucho menos un target o base de datos de potenciales compradores. Todo se lo han dejado a las redes sociales, pero incluso, aunque el emprendimiento sea una tienda virtual, requiere de un plan de marketing digital y de unas estrategias de ventas claras para que se puedan dar los resultados. Un plan de marketing no es solamente subir publicidad a las redes sociales, es diseñar unos mensajes promocionales claros donde quede expresada la propuesta de valor del producto o servicio que se ofrece y que induzca al potencial cliente a efectuar la compra.
A los clientes hay captarlos, fidelizarlos, atenderlos, escuchar sus sugerencias, sus quejas y reclamos, darles una garantía por su compra. Estos emprendedores no tienen claro cuánto es el presupuesto mínimo de ventas que hay que facturar al mes, y cuánto el presupuesto mínimo de recaudos que hay que cobrar para garantizar la sostenibilidad económica del emprendimiento. Muchos creen que vender es trasladar su producto al cliente y que éste lo pague en cierto tiempo, se les olvida que la venta solo se finiquita cuando se ha producido el total del recaudo.
Falta de Liderazgo y equipo.
La quinta y última razón por la cual fracasa un emprendimiento es por la falta de liderazgo y de un buen equipo. Normalmente el emprendedor en la etapa inicial de su emprendimiento está solo, y le toca asumir todos los roles posibles. Muchas veces se rodea de personas que no comparten su misma visión, que no tienen su misma pasión y él no es capaz de transmitírselas, ni mucho menos contagiárselas. Algunos cometen el error de “darle trabajo al familiar que esta varado” cuando éste último, lo único por lo que está, es por los ingresos que percibe. La mala escogencia de los colaboradores, conlleva a que el emprendedor se canse, se desmotive y se sienta aún más solo que al principio, le toca llevar en sus espaldas el peso del emprendimiento y la incompetencia de los colaboradores.
Liderar es un proceso lento y requiere de mucha paciencia y carisma. Hacer que los demás te sigan suena fácil, pero es un proceso difícil mas no imposible. Es un “adoctrinamiento”, una “evangelización” hasta el punto en que los colaboradores se sientan plenamente identificados con la misión y visión del emprendimiento y jalen juntos hacia el mismo lugar. La mejor manera de liderar es con el ejemplo, no exijas puntualidad si eres impuntual, no demandes honestidad sino lo eres, no pidas sacrificio sino estas dispuesto a sacrificarte, no exijas respeto sino respetas a los demás.
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